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Warum machen wir uns eigentlich so viele Gedanken darum, ein Interface noch einfacher zu gestalten?
Das lernt man (aka "Der User") doch schnell ist das Killerargument für kurze Konzept- und lange Supportzeiten. Hier drei Begründungsmuster für eine weitere Usability-Schleife in der Planungsphase. Der eine oder andere Test wäre natürlich auch gut.

1. Die misanthrope:
Der User ist dumm.
Folge: mach es einfach.

2.Die zynische:
Die Der User ist nicht dumm, hat aber keine Lust, nachzudenken.
Folge: mach es einfach.

3. die ökonomische:
Der User ist nicht dumm, hat aber zu viel zu tun und darum keine Zeit, nachzudenken.
Folge: ...genau.

4. die realistische:
Der User lernt das schnell, vergisst es aber genau so schnell.
Folge: mach es einfach (und halte Dich an Standards).

Ich rede hier nicht von Simplifizierung: ein Interface muss schon so komplex genug sein, damit der Nutzer seine Ziele erreichen kann. Aber nur genau so. Nicht mehr. Das ist uncool.

P.S. Zur Erwartungskonformität dieses Posts: Ja, es sind vier Begründungen, aber drei klingt knackiger. Den zusätzlichen Zeitaufwand könnt Ihr mit zukünftigen Einsparungen verrechnen.